在就诊时
很多患者对看病就诊的顺序有疑问
特别是关于门诊如何排队叫号
今天我们就来一一解答这些疑问
问
谁先看？是按挂号顺序还是报到顺序？
答
通常来说，是按病人的挂号和报到相结合的顺序进行排序，而不是完全按挂号或报到顺序，挂号采用分时段挂号（每30分钟一个时段），挂同一个时间段号源，按报到先后排序。
例如：每个时间段5个号源，目前8：00-8：30共有5位患者挂号，1-4号患者已按2→1→5→4报到，3号未报道，8：31-9：00共有1位患者挂号（6号），6号患者也已报到，那么此时候诊顺序为2号→1号→5号→4号→6号。
随后3号在8点30前来报到了，那么顺序重排为：2号→1号→5号→4号→3号→6号，如果3号在8点30后报到了，那么顺序重排为：2号→1号→5号→4号→6号→3号
问
既然不完全按报到顺序，为什么还要报到？
答
①报到是为了提示医生您已到达，方便系统按序叫号；
②预约挂号后按预约时间提前半小时来报到即可，可以大大减少您在医院等候时间；
③如果有预约某时间段而“爽约”未能及时就诊的患者，系统会自动过号，不会影响后面准时到达患者就诊，这样保证了门诊患者就医正常秩序。
问
那么看报告也需要报到吗？
答
必须的。这叫“回诊”，回诊报到是便于系统将您重新排入队列，目前按“三插一”的原则排序看诊（即：三个初诊一个回诊）。也可以避免因“插队”而尴尬和产生纠纷。
问
为什么有些人可以直接“插队”？
答
这是因为这些人享有优先看诊，具体是：
① 病情较重，需要尽快看诊的患者可以开通绿色通道；
② 军人、消防救援人员依法享有优先权；
③ 残疾人；
④ 其他按政策规定优先的人群。
问
已签到，但过号了怎么办（即：医生呼叫后，你未去就诊）？
答
系统将自动重新排入队列，按原挂号单序号叫号，患者需耐心等待医生叫号。
问
看病错过了挂号的时间，迟到了怎么办？
答
迟到的患者到院后需要尽快报到，并耐心的等待医生叫号。